POLÍTICA DE REEMBOLSO

En Bloom Marbella nos enorgullecemos de la calidad y frescura de nuestros arreglos florales. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos y para mantener los más altos estándares de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios en ninguna compra de flores.

Todas las ventas de productos florales son definitivas. Esto incluye ramos, arreglos, plantas y cualquier diseño floral personalizado.

Si hubiera algún problema con tu pedido (por ejemplo, flores dañadas a la entrega o un error en el envío), por favor contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Estamos comprometidos a resolver cualquier incidencia de forma rápida y a garantizarte una experiencia satisfactoria.

Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo en el +34 630 211 861, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos (si procede), y estaremos encantados de ayudarte.